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常见问题
怎样开始一次计算？
在输入框中打字，或长按说话。语音松开后先转成文字草稿，你可以检查、修改，再点击发送。也可以用图片入口选择商品截图；图片和文字会一起提交。条件不足时，补充真正缺少的信息即可。
语音没有转成文字怎么办？
在 iPhone 的“设置 → 隐私与安全性”中检查麦克风和语音识别权限，同时确认网络可用。部分设备支持本机识别，其他情况可能需要 Apple 在线识别。拒绝语音权限仍可以打字。来电或识别中断后，请检查保留的草稿是否完整。
商品对比不准确，怎样修改？
先核对价格、每包数量、单位、运费及已选择的规格，尽量选择这些信息清晰的截图。可以直接补充“第二个是每包 100 抽”或修改条件卡后统一提交。条件不完整时，结果可能只比较已知部分，请留意口径和假设。
发送失败会扣次数吗？
每发送一条消息计一次，补充条件和修改后提交也计一次；编辑草稿不计次。AI 超时或服务失败且没有正常回复时返还一次，正常澄清仍计次。网络中断时，次数状态可能需要联网后核对，不建议连续重复发送。
会员、续费与退款怎样处理？
免费累计 5 次，不再每日重置，用完需开通会员；会员每日 20 条，仅会员额度按北京时间每天 00:00 重置。实际可购买方案、价格与权益以 App 内及 App Store 购买确认页为准。恢复购买可在 App 会员页面操作；取消自动续费请打开 iPhone“设置 → Apple 账户 → 订阅”。退款申请由 Apple 处理，可前往 Apple 报告问题。详情见用户协议中的会员说明。
如何删除历史记录和图片？
从左上角打开历史列表，左滑删除一条记录，或在设置中选择“清除全部历史”。这会清除对应的本机历史及其关联图片副本，不会删除系统相册原图，也不会自动删除服务端为额度、交易验证或请求恢复保留的记录。服务端数据请求请查看隐私权利说明或联系喜脉。
计算结果可以直接作为付款或借贷依据吗？
请先核对输入、单位、时间范围、计算口径和结果。AI 对问题或图片的理解可能有误，贷款、税务及其他重要金额还需与合同、账单或专业意见核对。本产品提供计算辅助，不代替专业决策。